Politique de Remboursement et de Retour

Merci de faire vos achats sur PeacePower. Nous espérons que vous êtes satisfait de notre produit. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider.

RETOURS

Vous avez 15 jours pour retourner un produit à compter de la date de réception. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les articles personnalisés ou en solde ne peuvent malheureusement pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

PROCESSUS DE RETOUR

1. Contactez-nous à Peacepower@contact.com pour initier le retour.

2. Nous vous enverrons les instructions pour renvoyer votre produit.

3. Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous informerons si le remboursement est approuvé ou non.

4. Vous êtes responsable des frais d’expédition pour le retour du produit.

REMBOURSEMENTS

Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre méthode de paiement d’origine, le traitement peut prendre un peu de temps.

ÉCHANGES

Si vous souhaitez échanger un produit pour une autre version ou un autre modèle, veuillez nous contacter. Les échanges sont également soumis aux mêmes critères d’éligibilité que les retours.

Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, nous le remplacerons sans frais supplémentaires. Contactez-nous à Peacepower@contact.com avec les détails et photos du problème.

FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l’envoi.

CONTACT

Pour toute question concernant nos retours et remboursements, contactez-nous à Peacepower@contact.com